Datenschutzerkärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist REHA-SERVICE LOOSE GMBH ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreibt REHA-SERVICE LOOSE GMBH diese Webseite und ihre Seiten (nachfolgend die “Webseite“) in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit.

REHA-SERVICE LOOSE GMBH gilt im Sinne des Datenschutzes als verantwortliche Stelle. Vergleichen Sie hierzu auch unser Impressum. Die nachfolgenden Bestimmungen geben Auskunft darüber, welche Informationen wir auf der Webseite erheben, für welchen Zweck wir sie verwenden und wem wir sie gegebenenfalls zur Verfügung stellen.

Datenschutzbestimmungen

Erhobene Daten

Zugriffe auf die Webseite werden für Sicherheitsanalysen und zur Abwehr von Angriffen protokolliert. Dabei werden, mit Ausnahme der IP-Adresse, grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erhoben und verwendet. Eine Auswertung von IP-Adressen erfolgt ausschließlich im Fall einer Cyber-Attacke. Protokolldaten werden regelmäßig zeitnah gelöscht.

Darüber hinaus erheben wir personenbezogene Daten (z.B. Namen, Anschriften, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen) im Zusammenhang mit dem Betrieb der Webseite oder dem telefonischen Kundendienst nur dann, wenn Sie uns solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. durch Registrierung, Kontaktanfragen, Umfragen, Bestellungen etc.) und wir aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung oder auf der Grundlage einer gesetzlichen Vorschrift zu deren Verarbeitung oder Nutzung berechtigt sind.

Bei der Rezepteinlösung, der Beratung sowie bei der Bestellung bestimmter Produkte erheben wir gegebenenfalls auch Daten über Ihre Gesundheit. Diese Daten sind hoch sensibel und bedürfen besonderen Schutzes. Uns ist der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten ein großes Anliegen, deshalb treffen wir alle notwendigen und gesetzlich vorgeschriebenen Vorkehrungen, um eine vertrauensvolle Verarbeitung sicher zu stellen.

Weiterreichende Informationen für Kunden und Patienten finden Sie hier (Transparenzgebot)

Wir verwenden diese Daten grundsätzlich nur für den Zweck, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben, also z.B. um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Aufträge zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten zu verschaffen.

Zweck der Verarbeitung

REHA-SERVICE LOOSE GMBH verarbeitet dann personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese selbst mitteilen bzw. wenn Sie einen unserer angebotenen Dienste nutzen. Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für die folgenden Zwecke:

Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorschriften:

Legitimation und Authentifizierung
Analyse und Aufklärung von Missbrauch oder Angriffen auf die Kommunikationssysteme von REHA-SERVICE LOOSE GMBH
Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Verwaltung unseres Geschäfts
Schutz vor oder Ermittlung möglicher betrügerischer Transaktionen
Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

Datenverarbeitung aufgrund vertraglicher Zwecke:

Zahlungsbearbeitung für Käufe und andere Dienstleistungen
Durchführung vertraglicher und vorvertraglicher Maßnahmen
Verarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
Versorgungsberatung / -optimierung
Verarbeitung aufgrund einer Reklamation

Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung:

Kommunikation über Telefon, E-Mail, Fax, live Chat, Video Call und weiterer Kanäle
Versand von Proben, Prämien, Produkten und Informationen
Anmeldung bei Preisausschreiben, Programmen oder Angeboten auf Ihren Wunsch
Lieferung sonstiger Dienstleistungen, die wir Ihnen angeboten haben
Wenn gesetzlich erlaubt, Lieferung benutzerspezifischer, unverlangter Angebote und Informationen über die Produkte und Services von REHA-SERVICE LOOSE GMBH
Umfragen auf unseren Websites
Personalisierung von Angeboten im Internet, E-Mail, Fax und weiteren Kanälen

Datenverarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses:

Ermittlung der Effektivität unserer Werbung
Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
Analyse der Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites
Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie nicht widersprochen haben
Datenerhebung und -speicherung zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken

Ihre Kontakt-, Geschäfts- und geschäftlich relevanten Daten verarbeiten wir aufgrund rechtlicher Vorschriften im Rahmen des bestehenden oder sich anbahnenden Geschäftsverhältnisses. Zudem erklären Sie sich durch die Eingabe dazu bereit, dass die eingegebenen Daten zu dem legitimierten Zweck oder für den von Ihnen benannten Zweck erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Ihre angegebenen Daten werden nur solange von uns verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert und werden nach Zweckerfüllung oder nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Eine Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung zu einem anderen Zweck erfolgt nicht. Ihre Einwilligung in die Datennutzung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Sofern Sie der Nutzung der Daten widersprechen, weisen wir Sie darauf hin, dass ggf. nur eine eingeschränkte Nutzung unserer Dienste möglich ist.

Ihre Rechte

Unser Ziel ist nicht nur Ihnen ein informatives und umfangreiches Online-Angebot zur Verfügung zu stellen, sondern dabei auch Ihre persönlichen Rechte zu wahren. Sie können folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen:

Auskunft
Löschung
Berichtigung
Widerruf von Einwilligungen
Einschränkung
Datenübertragbarkeit
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Bitte wenden Sie sich hierfür an datenschutz@rehaserviceloose.de Zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff Dritter sind wir verpflichtet, Ihre Identität sorgfältig zu prüfen. Um Ihre schriftlichen Anfragen beantworten zu können, behalten wir uns vor, weitere Informationen anzufordern.

Minderjährigenschutz

In der Regel übermitteln Kinder und Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigen keine personenbezogenen Daten an REHA-SERVICE LOOSE GMBH. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten nicht für Jugendlich unter 18 Jahren bestimmt oder an diese gerichtet sind. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Weitergabe von Daten

Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen und unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe an Dienstleistungspartner, wie etwa Paketdienstleister oder Speditionen, soweit die Übermittlung zur Bestellabwicklung bzw. Lieferung der Waren erforderlich ist. Die Logistikdienstleister erhalten die zur Auslieferung erforderlichen Daten zur eigenverantwortlichen Nutzung. Wir beschränken uns dabei auf die Übersendung der für die Auslieferung notwendigen Daten. Darüber hinaus werden noch andere Dienstleister für die Kommunikation, Beratung und Aufnahme von Bestellungen tätig. Diese Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und auf REHA-SERVICE LOOSE GMBHs Datenschutzstandard verpflichtet. REHA-SERVICE LOOSE GMBH arbeitet im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Webseite und den über die Webseite erbrachten Leistungen mit Dienstleistern zusammen, wie beispielsweise Dienstleistern für Hosting oder IT-Wartung. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich hierbei nur auf das erforderliche Minimum. Selbstverständlich erfolgt der Datentransfer verschlüsselt. Soweit es der konkrete Zweck gestattet, verarbeiten wir Ihre Daten in pseudonymisierter oder anonymisierter Form. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung wurden unsere Partner sorgfältig ausgewählt und sind uns gegenüber gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Art. 28 EU DSGVO zum vertrauensvollen Umgang mit Ihren Daten sowie zur Beachtung unserer eigenen Datenschutzstandards verpflichtet. Insbesondere ist es unseren Partnern nicht gestattet, die Daten unserer Kunden für werbliche Zwecke an Dritte weiterzugeben oder selbst kommerziell zu nutzen. Sofern eine Weitergabe von Daten an Dritte für die Erfüllung der Datenverarbeitungszwecke erforderlich wird, stellen wir sicher, dass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes verbleiben. In Ausnahmefällen befindet sich der beschriebene Empfänger möglicherweise in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftraums („Drittländer“), in welchen das anwendbare Recht nicht das gleiche Datenschutzniveau wie in Ihrem Heimatland gewährleistet. In diesem Fall ergreift REHA-SERVICE LOOSE GMBH Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau anderweitig sicherzustellen (z.B. durch Binding Corporate Rules oder EU-Standardvertragsklauseln).

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Diese Webseite verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis. Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen. Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: reha-loose.de

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Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Übermittlung von Daten über das Internet

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Newsletterdaten

Wenn Sie sich für einen angebotenen Newsletter anmelden, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind, von uns gespeichert. Bei postalischem Versand wird zusätzlich Ihre Anschrift benötigt. Ihre Daten werden ausschließlich für den gewünschten Newsletter verarbeitet, eine darüberhinausgehende Verwendung Ihrer Daten für andere Zwecke findet nicht statt. Sofern eine Weitergabe von Daten an Dritte für die Erfüllung der Datenverarbeitungszwecke erforderlich wird, stellen wir sicher, dass Ihre Daten gemäß Art. 28 DSGVO nur für die von Ihnen zugestimmten Zwecke benutzt werden. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den “Austragen”-Link im Newsletter.

Um unsere Webseiten attraktiver und benutzerfreundlicher zu gestalten, verwenden wir „Social Bookmarks“ und „Social Plug-Ins“. Diese setzen wir gemäß des Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU DSGVO ein, um REHA-SERVICE LOOSE GMBH hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der EU DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.

Was sind Social Media Bookmarks & Plug-Ins

Social Bookmarks sind Internet-Lesezeichen, die es Ihnen ermöglichen, auf unsere Auftritte bei den jeweiligen Anbietern

Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA),
Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA),
YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA),
Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA),
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland),
XING (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg)

zu gelangen.

Dies bedeutet, dass die Social Bookmarks (Buttons) als Links eingebunden sind. Mit Klick auf die Buttons werden Sie auf unsere Seite bei den jeweiligen Anbietern weitergeleitet, d.h. Ihre Informationen werden erst durch das erstmalige Anklicken und Weiterleiten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die Plug-Ins enthält, dann sind diese zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie den bereitgestellten Button der Anbieter, wie z.B. Facebook klicken, werden die Plug-Ins aktiviert. Mit dieser Aktivierung stellen Sie die Verbindung zu Facebook her und erklären Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann beispielsweise Facebook den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen. Wenn Sie den Button von Facebook betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter. Um zu verhindern, dass die Anbieter über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammeln, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts aus Ihren Benutzerkonten der Anbieter ausloggen.

Kontakt

REHA-SERVICE LOOSE GMBH wird auf alle legitimen Anträge auf Auskunft antworten und gegebenenfalls Berichtigungen, Ergänzungen oder Löschungen Ihrer personenbezogenen Daten vornehmen. Wenn Sie einen derartigen Antrag stellen möchten oder Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an das den Datenschutzbeauftragten von REHA-SERVICE LOOSE GMBH:

Reha-Service Loose GmbH Datenschutz Försterweg 130 22525 Hamburg datenschutz@rehaserviceloose.de